HP: un nuevo nivel de estupidez
Poseeo un multifuncional HP Photosmart C5180, una decepción en verdad: Tinta que se corre con el agua, fotografías que pierden el tinte original (utilizando papel HP claro) entre otras. Pero la más grande y la que me hace pensar en no volver a comprar nunca más una impresora HP es que si no tienes una tinta a color (amarillo, cyan, rosa, etc...) no puedes imprimir NADA, NADA... ni en blanco y negro. ES LO MÁS ESTÚPIDO QUE PUDIERON HABER HECHO.
Deja de lado que los controladores para Windows Vista incluidos son mierda, que configurar la impresora para que pueda guardar fotos a la PC estando en red es casi imposible. Pero que no pueda imprimir un documento en blanco y negro teniendo MUCHA tinta negra, simplemente por que no tengo tinta amarilla es una pendejada.
Todo lo anterior ha sido confirmado con el soporte técnico de HP, que no fue de ayuda. Asi que ya saben si se van a comprar una nueva impresora compren se una Epson, no una HP (Hinchame la Pelotas).
Que mal soporte: GameStop.com
Visitando la página de GameStop en busca de información sobre envios internacionales me encuentro con el FAQ de la página, en ingles y español. Que buen detalle -dije- Quieren llegar a un mercado más amplio, por lo menos en Estados Unidos. Hasta que entro al FAQ en español y me encuentro con una monstruosidad...
Parece que han traducido el FAQ original al español por medio de Babelfish... (o cualquier otro traductor web) =/. Para prueba un ejemplo.
Tomado de la versión original en ingles
Billing Process
In most cases we do not bill your account until your order ships. However, we do verify the information and there is a temporary authorization hold placed on your account for all order attempts to verify that the information provided is accurate and that funds are available. During peak holiday times, you may be billed the day before your order ships to guarantee that your order is processed and shipped as quickly as possible.
Versión en español
Proceso de Pagos.
En la mayoria de los casos no mandamos cargos a su cuenta hasta que su orden envia. Sin embargo, verificamos que la informacion y que los fondos estan disponibles. Durante tiempos máximos del día de fiesta, usted puede ser mandado la cuenta el día antes de su orden. La orden estara procesada y enviada lo más rápidamente posible.
Lo feo es que no se preocupan de poner a alguien hable español nativamente o que tenga un buen español para hacer este tipo de documentos. Provocando así que la personas que no saben mucho sobre shippings, compras en linea, stocks, direcciones de cobro, etc. Se confundan más.
En cuanto a llegar a un mercado más amplio por lo menos en EUA, lo digo debido a los altos costos que tiene comprar un artículo ahí si quieres que te llegue a otro país. En mi caso quería comprar Resident Evil para Wii, que cuesta $29.99, pero el shipping me sale en $27.99, casi lo que cuesta el propio juego!!!
Conclusión: Mejor me espero a ir a Arizona para hacerme con el juego.
The red ring of death
La pasada navidad fue muy buena para mi primo, le compraron su Xbox 360 mexicano, osease pagó más por una consola que podría haberla comprado en EU mucho, mucho más barata... en fin, el pasado lunes su consola las dio (se descompuso), el terrible suceso que se les presenta a los no-tan-suertudos poseedores de una Xbox 360 le pasó a él. Y para colmo el mismo día en que se compraba un nuevo juego, Quake... Quake?!!! te dije que compraras Gears of War!!!!
The red ring of death se hizo presente, por suerte para el esta cubierto por la garantía de Microsoft. Así que ya saben si les llega a pasar algo así llamen al soporte de Microsoft, los cuales les enviarán caja con porte pagado y así les puedan mandar su consola dañada para ser cambiada.
Aquí todavía seguimos esperando la caja pues hasta mañana se vence el plazo de 2 días para que llegue. Estaré informando en este blog como se da el proceso de cambió.
El soporte de VALVe apesta
Ahí estaba yo ansioso de jugar de nuevo a CounterStrike:Source con la llave (CD Key) de mi primito, el cual había perdido los datos de su cuenta de Steam donde estaba relacionada dicha llave.
Visito la página del servicio Steam y voy a soporte, existe una forma de pasar la llave de una cuenta a otra y de manera gratuita si tu llave es retail (que lo compraste en tienda). Hice todo el procedimiento, y mi ticket de soporte quedó en el sistema, que más dije, seguro mañana ya esta esto (era viernes en la tarde)...
Sábado en la mañana... y nada, mi ticket esta con el estado de nuevo, puff!!!... no pues no han de trabajar los fines de semana, por lo menos el soporte.
Llegó el Lunes y todo ansioso... seguro ya esta todo listo (incluso me levante temprano) pero NADA... fuck!!!! *inche VALVe... va siendo todavía hora que no cambia es estado del ticket de soporte.
Ya me la estoy pensando en si comprar el juego o no... con este soporte que se puede esperar para el futuro.